Términos de Servicio y Condiciones de Uso
Por favor, lee atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar la plataforma o aplicación móvil Purrpify App (“Purrpify”, “el Servicio”, o “nosotros”). Al registrarte, acceder o utilizar cualquier parte de Purrpify, aceptas regirte incondicionalmente por este acuerdo.
Plan Freemium
Límites exactos del plan Free y Premium.
Descargo Médico
Nuestra IA ayuda a registrar, no a diagnosticar.
Tus Datos Seguros
Encriptación militar y privacidad inquebrantable.
1. Descripción General del Servicio
Purrpify es un servicio operado mediante una arquitectura web y de aplicaciones móviles en la nube que permite a los propietarios de mascotas organizar, estructurar, visualizar y compartir documentos, recetas médicas, calendarios de vacuna e historiales veterinarios detallados empleando tecnologías avanzadas de inteligencia artificial para digitalizar audios o imágenes.
2. Estricto Descargo de Responsabilidad Médica (Veterinaria)
Purrpify es estrictamente una herramienta de gestión documental y organización de recordatorios asistida por Inteligencia Artificial. Nuestros sistemas, algoritmos, y chatbot IA NO son veterinarios y NO proporcionan consejos médicos oficiales, diagnósticos clínicos reales, ni tratamientos farmacológicos autoritarios.
Aceptas que cualquier resumen extraído por nuestra IA (ya sea de notas de voz introducidas o de recetas escaneadas) debe ser verificado por un veterinario licenciado y profesional antes de administrar cualquier medicamento o suspender terapias previas. En caso de una emergencia de salud, acude inmediatamente a un hospital veterinario físico.
3. Estructura del Modelo Comercial Freemium y Límites de Uso
Al registrar una cuenta en Purrpify, accedes a un esquema comercial freemium compuesto por dos opciones:
- Plan Básico de Acceso Gratuito (“Plan Free”): Te permite registrar visitas médicas, vacunas o terapias de forma manual ilimitada. Cuenta con un límite máximo de hasta dos (2) mascotas registradas en el perfil a la vez y otorga un único (1) crédito de simulación de IA inicial por voz o foto para evaluar la plataforma.
- Plan de Suscripción de Pago (“Plan Premium”): Otorga créditos ilimitados de reconocimiento por voz y escaneo fotográfico clínico, soporte de mascotas registradas completamente ilimitado, sincronización constante de recordatorios con calendarios del usuario, exportación estructurada en un clic de hojas clínicas veterinarias a PDF, y el módulo de acceso compartido de perfiles para miembros familiares o paseadores autorizados.
4. Facturación, Suscripción, Cancelaciones y Reembolsos
Las tarifas aplicadas al Plan Premium se cobrarán en periodos recurrentes (ya sea mensual o anualmente) conforme a los precios vigentes expresados en la pantalla de precios de Purrpify. Los pagos son autoejecutables y gestionados de forma segura a través de procesadores líderes PCI-DSS (Stripe y Apple App Store). Puedes cancelar tu suscripción Premium en cualquier momento desde los ajustes internos para detener renovaciones futuras sin cargos adicionales. No efectuamos reembolsos proporcionales por meses de uso ya consumidos.
5. Política de Privacidad, Protección de Datos e Imágenes
Nos tomamos muy en serio la seguridad y resguardo de la información de tu mejor amigo. Al utilizar Purrpify, nos autorizas a procesar tus archivos de audio y fotografías de prescripciones médicas exclusivamente para el funcionamiento y optimización de la digitalización IA de tus animales. Purrpify no comercializa ni vende el perfil clínico de tus mascotas a laboratorios, marcas o anunciantes terceros bajo ninguna circunstancia. Toda la base de datos se almacena de forma encriptada bajo estándares SSL modernos.
6. Limitación Médica y General de Responsabilidad Legal
Purrpify y sus licenciantes o creadores no serán de ninguna manera responsables por daños incidentales, directos o indirectos, pérdidas de información clínica, malentendidos veterinarios de recetas procesadas con IA, defunciones, enfermedades, o agravamientos relacionados con decisiones terapéuticas tomadas por el usuario basadas exclusivamente en las salidas de texto generadas por la inteligencia artificial.
7. Canales de Contacto Oficial
Si tienes preguntas referentes a las condiciones de uso, licenciamiento o deseas hacer llegar alguna queja sobre el cobro de renovaciones, puedes escribirnos libremente al canal de soporte oficial: